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Olá,
Faço essa pergunta em quase toda primeira conversa com dono de indústria:
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“Na sua visão, qual é a função do setor de marketing dentro de uma empresa?”
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As respostas variam. Fazer propaganda. Criar desejo. Manter o Instagram atualizado. Fazer o banner da feira. Melhorar a “presença digital”.
Aí eu faço a segunda pergunta: o seu marketing gera receita?
E o silêncio costuma ser a resposta.
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Aqui está o teste, e ele é simples:
Se você não consegue dizer quanto investiu em marketing no mês passado e exatamente quanto isso retornou em oportunidades comerciais reais na mesa dos seus vendedores, o problema não é o seu time. É que o setor está sendo usado para uma função que não é a dele.
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Muitas indústrias tratam o marketing como uma agência de publicidade interna focada em métricas de vaidade — curtidas, visualizações, estética. Mas, no fim do mês, curtida não paga a folha de pagamento e não resolve o problema da capacidade produtiva ociosa da fábrica.
É como ter um RH que não contrata, não demite, não treina e não capacita. O setor existe no organograma. Tem orçamento. Tem pessoas trabalhando. Só não faz o que justifica existir.
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O marketing na indústria tem uma função primária: gerar demanda previsível e qualificada para o comercial vender.
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Tudo o mais — o post, o banner, a foto de produto, o catálogo — é apenas o meio. Quando o meio vira o fim, você tem um custo fixo cego, sem indicador de retorno sobre o investimento.
Isso não quer dizer que o post não serve. Ele serve. Mas precisa servir para construir uma ponte direta entre a sua fábrica e o seu lojista ou distribuidor ideal. Essa ação precisa ter nome, número e impacto direto no seu faturamento.
Se essa reflexão acendeu um alerta na sua operação, você não está sozinho. Esse é o desafio de 9 em cada 10 indústrias que chegam até nós.
Recentemente fomos a campo gravar os bastidores de uma indústria e batemos um papo profundo exatamente sobre isso: como tirar o marketing do achismo e fazer ele trabalhar de mãos dadas com o comercial para gerar novos negócios.
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Desafios, marketing e comercial — por dentro de uma indústria
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No próximo e-mail entro no primeiro ponto prático de mudança: por que a maioria das indústrias comunica muito bem — mas exatamente com quem não compra delas.
Até lá!
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Vitor Alexandre
CMO · Grupo Tríade Digital
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TRÍADE DIGITAL
O Brasil nasce na indústria.
Marketing e vendas para indústrias · Maringá, PR
Meta Business Partner · Google Partner · RD Station Partner
grupotriadedigital.com.br
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